Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Winkeltrainer
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en ervaren Winkeltrainer om ons team te versterken. Als Winkeltrainer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van trainingsprogramma's voor winkelpersoneel. Je speelt een cruciale rol in het verbeteren van de klanttevredenheid en het verhogen van de verkoopprestaties door middel van effectieve training en coaching. Je werkt nauw samen met winkelmanagers om trainingsbehoeften te identificeren en op maat gemaakte oplossingen te bieden. Je bent een uitstekende communicator en hebt een passie voor het ontwikkelen van mensen. Je hebt ervaring in de detailhandel en begrijpt de dynamiek van een winkelomgeving. Je bent in staat om complexe informatie op een eenvoudige en begrijpelijke manier over te brengen. Je bent flexibel en in staat om je aan te passen aan veranderende omstandigheden en prioriteiten. Als Winkeltrainer ben je een rolmodel voor het winkelpersoneel en inspireer je hen om hun vaardigheden en kennis voortdurend te verbeteren.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en implementeren van trainingsprogramma's voor winkelpersoneel.
- Samenwerken met winkelmanagers om trainingsbehoeften te identificeren.
- Coachen en begeleiden van winkelpersoneel om hun prestaties te verbeteren.
- Evalueren van de effectiviteit van trainingsprogramma's en aanpassingen maken indien nodig.
- Organiseren van workshops en trainingssessies.
- Bijdragen aan de ontwikkeling van een positieve en klantgerichte winkelcultuur.
- Zorgen voor consistente communicatie van bedrijfsdoelstellingen en -waarden.
- Ondersteunen van nieuwe medewerkers tijdens hun inwerkperiode.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in de detailhandel of een vergelijkbare omgeving.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Vermogen om effectief te trainen en te coachen.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen aan veranderende omstandigheden.
- Sterke organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail.
- Passie voor klantenservice en het ontwikkelen van mensen.
- Bekendheid met moderne trainingsmethoden en -technieken.
- Bereidheid om te reizen naar verschillende winkellocaties indien nodig.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een succesvol trainingsprogramma dat je hebt ontwikkeld?
- Hoe ga je om met weerstand van medewerkers tijdens trainingssessies?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van klantenservice?
- Hoe zorg je ervoor dat trainingsinhoud relevant en up-to-date blijft?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je een teamlid hebt geholpen zijn prestaties te verbeteren?